Thorn Industries
001 · Cum lucrăm

Principiile
după care lucrăm.

Începem cu o evaluare: una până la trei săptămâni, preț fix. Din ea iese un plan. Implementarea e opțională și e un contract separat. Regulile de mai jos țin pe tot parcursul. Nu sunt intenții. Dacă nu le putem respecta într-un proiect, vă spunem înainte să semnăm.

01
Tarife

Prețuri transparente, intervale publicate

Paginile de servicii arată direct intervalele de preț pentru fiecare serviciu. Fără oferte „personalizate" îngropate la pagina 40. Când vă trimitem o ofertă cu preț fix, cifrele se încadrează în intervalele publicate. Dacă nu se încadrează, vă spunem din prima de ce.

02
Cine răspunde

Un om care răspunde, cu nume și prenume

Fiecare proiect are un singur responsabil tehnic. El semnează oferta. El face evaluarea. El vine pe teren. Rămâne pe proiect de la început până la predare. Nu vă vindem o echipă ca apoi să pună alta mâna pe treabă.

03
Contracte

Fără divizarea contractului

Articolul 11 din Legea 98/2016 interzice divizarea contractelor pentru ocolirea pragurilor de achiziție. Nu vă propunem așa ceva. Dacă lucrarea dvs. trece de un prag, rulăm procedura SEAP potrivită pentru dimensiunea ei. Durează cu câteva săptămâni mai mult, dar rămâne curat.

04
Proprietate

Standarde deschise, datele dvs. rămân ale dvs.

Formate deschise, scheme exportabile, fără clauze care să vă lege de un furnizor. Dacă vreți vreodată să mutați totul în altă parte, vă predăm tot ce e al dvs.: cod, date, infrastructura descrisă în cod, manuale de operare. Genul de predare pe care am vrea-o și noi dacă am fi de partea cealaltă a mesei.

05
Unde stau datele

Datele stau în România. Asta e regula.

Straturile de date pentru sectorul public rulează pe infrastructură din România (Romarg, ClausWeb). Acolo unde puterea de calcul poate sta în altă parte fără să expună date, folosim furnizori din UE (Hetzner) și vă spunem exact unde stă fiecare componentă. Fără mister, fără surprize peste hotare.

06
Sinceritate

Spunem ce nu facem

Fiecare pagină de serviciu are o secțiune „ce nu facem". Nu e modestie de fațadă. E cel mai rapid mod să fie clar pentru amândoi ce se vinde. Dacă problema dvs. nu e din zona noastră, vă spunem din primul apel și, unde putem, vă trimitem la cineva mai potrivit.

07
Documentație

Documentația ca livrabil

Fiecare proiect include documentație scrisă: arhitectură, manuale de operare, jurnal de decizii, note de predare. Nu pentru că dă bine, ci pentru că următoarea persoană care va lucra la sistem trebuie să îl înțeleagă fără ca noi să fim în cameră.

002

Vi se par
principii potrivite?

Atunci probabil că merită o discuție de treizeci de minute. Spuneți-ne la ce lucrați.

Începeți o discuție